–  Ce message concerne les bénéficiaires, les organismes de formation ainsi que les entreprises  –

Mesdames, Messieurs,

Suite aux décisions annoncées par le gouvernement concernant la fermeture des lieux ‎recevant du public non indispensables à la vie du pays, nous nous voyons contraints de fermer nos sites à compter du mardi 17 mars 2020 à 12h et ce,  jusqu’à nouvel ordre.  

Durant cette période, nos équipes traiteront les dossiers à distance afin de maintenir une continuité de service et répondre à vos demandes.

Afin d’optimiser et de sécuriser le traitement de vos demandes, nous vous remercions d’utiliser votre espace personnel pour l’ensemble de vos démarches, à savoir:

• Le dépôt des pièces relatives à un dossier en cours
• Le dépôt d’un nouveau dossier
• L’ensemble de vos questions 

Si vos documents ont été envoyés par voie postale à partir du 16 mars, nous ne pourrons les réceptionner. Dans ce cas, merci de nous les adresser une nouvelle fois par le biais de votre espace personnel.

 Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.

INFORMATIONS ET DOCUMENTS #COVID-19

• Une FAQ, actualisée au fur et à mesure des informations que nous recevons de nos instances, est à votre disposition.
• Pour les formations se déroulant à distance pendant la période de fermeture des centres liée au COVID-19, une attestation d’assiduité spécifique remplissable en ligne a été mise en place. Cette attestation remplace celle utilisée habituellement et doit nous être transmise uniquement par votre espace personnel.
• Plus d’informations sur les modalités de Formation A Distance dans le contexte sanitaire actuel : fiche détaillée FOAD

ATTENTION !

Ces dispositions, spécifiques à la crise sanitaire liée au COVID-19, peuvent être amenées à évoluer à tout moment selon les directives du gouvernement.